شروط استخدام Jeva AI
مسودة — بانتظار المراجعة القانونية (DECISION-029). هذا النص مسودة. قبل النشر النهائي يراجعه شخص مختص قانونياً (الخطوة 33). البنود المعلَّمة بـ⚠️ تُستكمل أو تُؤكَّد حينها.
1. ما هي Jeva AI؟
Jeva AI هي المساعدة الرقمية لـJEVA Techniek، وتعمل بالذكاء الاصطناعي. أنت تتحدث مع برنامج حاسوبي، لا مع إنسان، وهذا مذكور أيضاً في أعلى المحادثة وفي أول رسالة. عند الحاجة يمكن لموظف من JEVA أن يتولّى المحادثة. وما دامت المحادثة على الموقع في مرحلة تجريبية، يظهر ذلك داخل المحادثة.
2. ما تفعله Jeva وما لا تفعله
- تساعد Jeva بمعلومات عن خدماتنا ومنتجاتنا والمقارنات وملف المنزل وطلبات عروض الأسعار.
- لا تعطي Jeva تعليمات لأعمال كهربائية خطرة. أي عمل على تمديدات كهربائية يجب أن ينفّذه فنّي مؤهّل.
- لا تقدّم Jeva استشارات قانونية أو مالية أو طبية، ولا تعطي وعوداً ملزمة.
- لا تبرم Jeva عقوداً ولا ترفضها، ولا تقرر بشأن الائتمان.
3. الأسعار والتوفر والمعلومات
- الأسعار والتوفر مأخوذة من المصدر المذكور بجانبها (كتالوجنا نفسه أو شريك مثل Amazon أو bol)، وقد تتغير. السعر المعتمد هو سعر المصدر وقت الطلب أو وقت عرض السعر.
- إجابة Jeva ليست عرضاً ملزماً. عرض السعر يصلك دائماً من JEVA نفسها.
4. حدود المسؤولية
قد تخطئ المساعدة الرقمية. تحقّق من المعلومات المهمة، وتواصل مع JEVA عند الشك. JEVA غير مسؤولة عن الضرر الناتج عن التصرف بناءً على إجابة من Jeva دون تأكيد من JEVA، إلا في حالات العمد أو الإهمال الجسيم. ⚠️ TO BE VERIFIED: المراجعة القانونية لهذا البند (الخطوة 33).
تسري على خدمات JEVA الشروط العامة لـJEVA. ⚠️ TO BE PROVIDED: الشروط العامة (Algemene voorwaarden) — يقدّمها المالك.
5. بياناتك
لا تشارك في المحادثة أكثر من اللازم، ويُفضَّل ألا تشارك بيانات حساسة مثل رقم الخدمة المدنية (BSN) أو بيانات البنك أو البيانات الصحية. طريقة تعاملنا مع رسائلك موضّحة في سياسة الخصوصية. رسائل المحادثات تُحفظ 24 شهراً ثم تُجهَّل.
6. الاستخدام المعقول
لا تستخدم المحادثة للرسائل المزعجة أو المحتوى غير القانوني أو محاولات تجاوز قواعد الأمان في Jeva. قد نحدّ من عدد الرسائل لمنع إساءة الاستخدام.
7. التواصل والتغييرات
أسئلة؟ راسلنا على info@jevatechniek.com. قد نعدّل هذه الشروط، والتاريخ في الأعلى يوضح متى عُدّلت آخر مرة.