Beleid reviews en affiliatie
Concept — in afwachting van juridische controle (DECISION-029). Deze tekst is een concept. Vóór definitieve publicatie wordt hij door een mens juridisch beoordeeld (stap 33). Punten met ⚠️ worden dan aangevuld of bevestigd.
1. Hoe wij klantbeoordelingen controleren
Een beoordeling voegt u toe via de chat met Jeva AI (knop „Om een beoordeling toe te voegen, neem contact op met Jeva AI" op de beoordelingenpagina van een product).
- Eerst vragen wij: „Heb je dit product echt gebruikt?" Is het antwoord nee, dan wordt er geen beoordeling aangemaakt.
- Daarna vragen wij een cijfer van 0 tot 5 en een beschrijving van uw eigen ervaring (minstens één zin).
- Wij vragen of uw naam bij de beoordeling mag. Uw naam wordt alleen getoond met uw toestemming.
- Elke beoordeling wordt eerst als concept opgeslagen. Een medewerker van JEVA controleert het concept; pas na goedkeuring verschijnt het op de website.
Het concept bereikt JEVA op een van twee manieren:
- Ingelogde klant (zodra klantaccounts beschikbaar zijn): het concept gaat vanuit de chat rechtstreeks naar JEVA, zonder WhatsApp.
- Bezoeker zonder account: het concept wordt via WhatsApp naar JEVA gestuurd. Wij controleren het en publiceren het meestal binnen 24 uur als het voldoet aan dit reviewbeleid.
Wij controleren niet automatisch of u het product bij ons of via een partnerlink hebt gekocht. De controle bestaat uit de vraag over echt gebruik en de beoordeling door een medewerker.
- ⚠️ TO BE PROVIDED: de criteria waarop een concept wordt goedgekeurd of afgewezen.
- ⚠️ TO BE PROVIDED: of negatieve beoordelingen op dezelfde manier worden gepubliceerd.
- ⚠️ TO BE PROVIDED: of reviewers ooit een vergoeding of voordeel krijgen (zo ja, dan vermelden wij dat bij de beoordeling).
2. Wie publiceert
Beoordelingen worden gepubliceerd door JEVA Techniek, op de beoordelingenpagina van het product.
3. De beoordeling van JEVA staat los van klantbeoordelingen
- JEVA kan een eigen beoordeling van een product geven. Die staat in een apart blok met de naam van JEVA en wordt gemarkeerd als „JEVA Techniek beoordeling (geen klantbeoordeling)".
- Het gemiddelde van klantbeoordelingen wordt alleen berekend uit cijfers van klanten; het cijfer van JEVA telt daarin niet mee.
- Zijn er nog geen klantcijfers, dan is het getoonde cijfer dat van JEVA, met het label JEVA.
4. Affiliate-links en commissie
- JEVA Market bevat affiliate-links naar partners zoals Amazon (amazon.nl) en bol. Koopt u via zo'n link, dan kunnen wij een commissie ontvangen. Dit staat ook in JEVA Market zelf vermeld.
- Een aankoop via een partner gebeurt bij die partner, onder diens voorwaarden. U kunt producten ook via het winkelmandje als offerte bij JEVA aanvragen (via WhatsApp); dat is een offerteaanvraag, geen aankoop.
- Prijzen en beschikbaarheid bij een partner kunnen veranderen. De prijs op de website van de partner op het moment van aankoop is leidend.
- Betaalde plaatsingen worden altijd gemarkeerd als „Gesponsord". Op dit moment zijn er geen betaalde plaatsingen.
- ⚠️ TO BE PROVIDED: bevestiging dat een commissie geen invloed heeft op de volgorde van producten of op de beoordeling van JEVA.
Vragen? Mail naar info@jevatechniek.com.